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怎么给进口母婴用品消费者做分析?

日期:2019-06-13 阅读:

只有了解消费者的需求才能更好的为其提供,开进口母婴用品店也一样。现在的母婴市场竞争激烈,需要有竞争力来让自己更好的走下去。而了解消费者是店铺立足的重要一步,那么怎么给进口母婴用品消费者做分析呢?下面seven trees小编和大家一起来分析!

seven trees:怎么给进口母婴用品消费者做分析?

一、稳住目标顾客

现在的店铺同质化越来越严重,门店想打造自己的特色化,只能针对性的进行提供。而目标客户就是店铺的针对人群,如果你的店铺周围是高级社区,那么店铺的设计和产品都要走精致路线。如果店铺的周围人群购买力强,那么产品的丰富性是尤为占优势的。


二、增强会员顾客粘性

一家消费能力强的母婴店,大批的会员重视客户肯定少不了。所以给进口母婴用品的消费者做分析,会员顾客是重点。管理好会员顾客,建立社区并增强会员顾客粘性会为店铺带来稳定的收益。比如在seven trees的门店里,店主会设立群体,平时除了及时的给顾客解答问题之外,还会讲一些育儿知识、折扣价、比赛活动等等。


三、留住核心顾客

核心顾客是店铺收益的购买大军之一,她们的特征是需求量比较大的妈妈们,尤其是半岁到一岁之间的宝宝。一般在这个年龄阶段,除了奶粉、纸尿裤这些需求量大的人群之外,还有辅食、营养品、衣服等等的需求都在加大。所以要抓住核心用户,专业的服务是必备的。


这些人群是进口母婴用品店重要的消费者,除此之外还有一些潜在顾客需要挖掘。比如4岁左右的宝宝到母婴店的消费几乎没有,但是如果店铺内有增值服务游泳馆之类的,店铺又会挽回一批用户。开进口母婴店给消费者做分析是很重要的,知己知彼才能百战不殆!


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