母婴门店的消费者流失是整个行业的特性，门店消费者随着电商的冲击逐渐减少流失。其实生意难做很多时候是因为没有掌握好技巧，电商自然有它的好处，但是实体店也有自己的特色。所以拓展店铺新客户的时候，要掌握好技巧来增加店铺的利润。有时候三个新客户不如维护好一个老客户，下面Seven trees小编和大家分享一下吧!
1.顾客的好感度
在顾客购买产品的时候，服务态度上要给顾客营造一种愉悦的气氛。让店铺的产品和服务得到顾客的认可，一般情况下在给顾客介绍的时候要灵活变通，不要处于一个“热情似火”的状态。有的顾客喜欢热闹，有的顾客喜欢安静。根据不同的情况去为不同的客户服务，用自己的专业去获得顾客的好感度。
2.产品售后维护
在经营店铺的时候，对每一次的进货与出货，以及新老顾客做一个基本的信息记录对店铺的经营很有利。知道进货与出货量就可以知道顾客喜欢那些货品，基本消费水平是多少。必要时可以建立一个群，给顾客发去一些育儿知识和最新的活动。让顾客见证店铺的成长，信任店铺的服务和产品，让顾客感受到店铺的心意与诚意。
3.内部员工考核
店铺里人来人往的，店员在工作时难免会有一些做的不够好的。所以为了让员工有更好的积极性，在店铺的制度里设置一些小考核。比如根据新注册会员数量和首次消费会员数量，评出优秀导购兵给予奖金。
4.多开展、举办活动
在面对新用户的时候，可以举办一些新会员大礼包，首次消费送优惠券这样的活动。也可以在社区里做一些推广活动，组织小型亲子活动，推荐办卡从而获取新流量。
推荐阅读：
