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开母婴店面对电商冲击该如何应对?

日期:2019-10-23 阅读:

现在的线上消费渠道体系都已经很完善了,线下实体店必定会受到影响。比如开母婴店大部分顾客习惯线上支付,看中一样产品,就会到网上去搜索价格。这样快捷的方式,让实体母婴店的局限大了起来。要知道线下实体母婴店的成本要大一些,那么在面对电商冲击时该如何应对呢?下面seven trees小编和大家分享下!


首先我们对电商(线上消费)和母婴实体店的印象就是,价格上有差别,网上的渠道给了消费者更多的选择,使的电商省去了很多的中间环节。还有电商的团购、促销活动等都会给实体母婴店造成一定冲击。但母婴实体店也有电商不能代替的地方,比如在网上出售一些快销用品时不能快速的到地方,如果物流受到影响时间又会延迟。


而且有些母婴用品是给宝宝吃的,都说“病从口入”,很多妈妈们会担心质量影响。现在的P图很严重,妈妈们对产品的真实性分辨不清。而且大部分的消费者会选择在附近的母婴店买产品,所以母婴店的用户体验感很重要。


那么如何提高母婴实体店的顾客体验,让电商冲击力度不那么强。母婴店的优势不在价格攀比,尤其是跟电商比。母婴实体店应该发挥自己的优势,不要跟风、忽略店铺实际的情况。比如在母婴装修上,不要追求高大上、也不要追求和同行店铺一样。每家店铺的优势都不要相同,应该以顾客需求、习惯偏好做设计。电商的母婴用品槽点在于产品质量参差不齐,所以实体店就要格外在于质量、维护自己的信誉。


开母婴店面对电商冲击该如何应对?把自己的优势充分发挥出来,结合线上线下的母婴优势来开店。在营业过程中挖掘新顾客、维护好老顾客,找到属于自己的销售方法。


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