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开母婴店怎么去分析顾客需求?

日期:2019-11-28 阅读:

开母婴店如何保持盈利,只有顾客喜欢才能让生意一直盈利下去。而顾客的喜好各有不同,要根据不同的情况来做不同的顾客需求分析。那么开母婴店怎么去分析顾客需求?下面seven trees小编和大家分享下!


1.对于母婴店如何发掘潜在顾客对于门店的发展至关重要,潜在的顾客的发掘可以通过平时母婴店的活动、试用装派发以及门店宣传等手段吸引顾客进店。而且有的消费者就是对母婴店产品的消费需求不高,这就需要店内的服务具有很大的消费潜力了。比如婴幼儿游泳馆项目就很吸引顾客的注意,不同类型的消费者出现在门店,需要使用针对性战术。


2.随着消费者的变化,枯燥的说教式消费者沟通效果不会很大。可以通过各种店内趣味活动激发消费者热情,提升门店的效率。比如在陈列方面实际操作的过程中,就是费时费力费心的事情。而且要充分利用货架的空间,货架高度不能过低。在铺货的时候将季节性产品、促销品等严格区分开,放在不同的区域,就可以灵活运用空间进行销售。


3.门店的强弱在于服务,而服务的提升又依赖于导购。这也决定了导购必须拥有扎实的基本功,掌握丰富的育儿、喂哺、营养知识,同时面临不同类型的消费者,也需要具备良好的销售和沟通技巧。很多店铺都有自己的客户微信群,可以定期做会员日或其他联合品牌的主题活动。对品牌方或母婴店来讲,如何维系客户关系。