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进口母婴店的导购如何掌握卖产品的能力?

日期:2019-12-06 阅读:

开进口母婴店在选择导购的时候,要做好很多准备,尤其是为了店铺今后的盈利发展。那么在这个时候进口母婴店的导购如何掌握卖产品的能力?下面seven trees小编和大家分享下!


1.亲和力比经验要足够,很多80、90后购物是很感性的。大部分的顾客首先要看着导购员顺眼,才会更多的选择性购买产品。做任何一份工作都要保有刚开始的激情,没有激情的工作的话也只是在消磨时光,耗费自己的精力和时间。当导购员自己每天饱含激情的工作时,可以更好更快的达成目标,赢得顾客的青睐和信任。


2.当导购员报价之后,顾客觉得价格过于的昂贵了,这是一种普遍的消费心理。面对议价这种情况,进口母婴店导购员应该将话题转移到商品品质上,通过商品的其他优势来弥补价格上的劣势。了解相关的专业术语,对于母婴店以及行业知识要充分的了解,不仅可以增加导购员对母婴店的归属感,可以更加增加导购员在销售服务对应时的信心。


3.注意推销商品的语气和语速,顾客的手里握着掌控权。而在母婴店的新趋势下,要经营好一家母婴店就需要实现高层面的以消费者为中心的服务理念,透过深入了解明白顾客的所思所想。所以导购员要有丰富的产品知识和母婴知识,能更好的为客户科学的指导消费,让消费者真切的感觉到产品的附加值。


4.进口母婴店大都是凭借直接进行导购销售,或者是直接让顾客牵着鼻子走的。所以母婴店的导购员们应该有一套自己的逻辑,进行深入的了解后再向顾客推荐产品。还可以做好会员管理,通过管理工具实现会员的精准营销,引导顾客二次消费。在顾客要离店时,需要给顾客准备一些赠品(小礼物),或是为顾客提供一些搭配的小建议更能给他带来惊喜。