进口母婴店在活动或者节假日促销后，细心的店主会发现，这时候客流量会进入相对的淡季。这种客流的平淡导致的淡季会引起一些店主的焦虑：进口母婴店节日后生意变差怎么办？其实关键的问题不是怎么办，而是生意变差时，该做什么！店长和店员第一反应通常是着急与抱怨，但是如果反过来换一种心态，把握住这宝贵的时间段，为后期销售带来的效果将不可估量。
1.回访
曾经关照过我们的老顾客，应该不以销售为目的进行电话回访，具体的话题可以先从产品开始，参考话术：“您好，XX先生或女士，我是Seven trees母婴品牌店小刘，您还记得我么?上回您在我这儿买的XX，今天给您打电话是想问您用得怎么样?有什么需要我们帮忙的吗?……”通过产品使用反馈、保养建议、积分兑换、店面服务升级等话题让老顾客感到被关心，再恰到好处的引出最新促销活动。这时顾客会容易接受。
2.新会员
新会员重点关注两类人群，一类是前期简单咨询过产品但未购买的人群。另一类是门店周边的兴趣点人群，进口母婴店店长可以组织销售人员拓展用户，比如下小区、电话拜访、微信附近的人群、论坛发贴等。
3.客户端引流
门店有相对的“淡场”，但顾客的消费需求永远有潜力。随着电商的掘起，我们门店也可以建立自己店的微信公众号，进店顾客就扫一个二维码，时间长了积累起来的粉丝会很多，同时我们定期推送一些母婴生活常识、母婴健康知识夹杂着促销活动来吸引顾客观注我们的进口母婴门店。
4.社交化营销
自媒体营销是非常重要的方式，每个员工微信圈里的内容都很重要。
5.能力提升
促销期内我们忙销售，平淡期恰是沉淀自身技能的时刻，可以更专心的为自己充电。比如：学习主推产品知识，研究功能卖点，交流销售技巧。
以Seven trees进口母婴品牌为例，在生意平淡时，可以与品牌方沟通，加强店员导购的专业素养，积极参加Seven trees免费提供的到店指导培训或者网络一对一指导。当专业的服务人员在合理的场景下运用合理的操作规范和流程，向顾客提供合理的价值(包括商品、服务、解决方案等)的时候，越贴合顾客心意的消费体验就越容易促成价值交换即达成销售。
