进口母婴店行业的痛点是获客成本高，获客渠道传统。进口母婴店做的是商圈周边社区人群的生意，服务是非标准化的，服务需要用户线下体验，服务体验又需要通过老用户口碑传播。
母婴服务行业同样需要借这波小程序社交免费流量的红利，通过游戏化，娱乐化，趣味化的社交营销场景，比如活动拼团，任务助力(猜价格游戏，红包等)，内容营销等社交玩法。同时需要找到品牌的核心用户，利用核心用户在社群的口碑传播裂变，帮助母婴机构获取精准客户线索。
目前进口母婴店小程序也是一个风口，但是如何来做一个对自己有用的小程序，这是至关重要的，选择一家好的公司来制作小程序，也是很多人的痛点，其实小程序开发公司都是大同小异，主要是售后和维护上有一定的难度，这个就不是所有公司能做好的。
进口母婴店做小程序有哪些好处？
1.凡是到进口母婴店消费的老顾客，都加上本店的小程序，理由是进口母婴店是一个体验服务店，主要是给顾客体验产品，售后服务。线上也可以购买，并且线上购物的话，优惠多多，同样的产品，比到实体店买优惠，划算、并且还可以包邮。这样进口母婴店经营的老顾客百分之九十都锁定了。
2.用老客户介绍新客户。小程序有很多功能，这个就是上面所说的，为什么要选择一家有实力的公司来做小程序，可以采用打折，分享、拼团等模式来刺激消费者，让他们主动的帮你推之，裂变，形成口啤。
3.刺激购买欲。加大力度，可以和周边的实体店联手，例如凡在本店购买产品达到一干，团购只要七百，并且还送电影票三张，或者是送某某某美容店护肤三次，这些活动都可以去做，这样就会更快的形成裂变，达到成交的目的。
4.形成联盟促销。小程序有七十多个端口，你可以找有小有名气的人来帮你来做推销，每一个小程序都有一个独立的ID，通过年接就可以找到，例如现在玩抖音里比较火的，农村的巧妇九妹，唱歌的摩登兄弟，都可以。谈好价格就可以了，如果有的人说，我没有钱怎么办，没关系，按产品的利率分成也可以。
进口母婴店做小程序需要注意的三点
第一、小程序的用户从哪里来。进口母婴店是非常注重线下的，虽然也有很多母婴用品可以通过线上交易，不过由于母婴问题的敏感性，大家更愿意相信线下的，即使线上购买，也是线下一直在用的同款产品。
目前市场上见到的母婴店客户基本上都是店铺周边的宝爸宝妈，并且以宝妈居多，一般到店消费一次，就被店员引导成会员了。所以如果是母婴服务做小程序，客户这里是不用担心的，直接将老会员导入到小程序里面就可以了，小程序对于母婴店而言引流不是重点，最主要的是快速裂变、也就是通过老客户转介绍新客户，以及提高老客户的消费金额。
第二、如何刺激老客户转介绍新客户。上面说到小程序对于母婴店的作用，最主要是老客户转介绍，那么老客户为什么要转介绍?肯定是有利益或者情感驱动的!
情感驱动这个需要长期经营，短期内很难出效果，所以最好的方式就是利益驱动，利益驱动不方便直接给钱，因为给多了不划算，给少了人家看不上，而且还担心被朋友说为了钱再介绍她的。所以这里的利益最好是让这些宝妈们能够在不知不觉中完成，例如用砍价的方式。
进口母婴店一般都有婴儿洗澡、婴儿游泳等项目，也有很多赠品或者限量商品，这些都可以通过砍价的形式让宝妈参与，比方发起砍价，邀请到十名或者二十名好友帮忙砍价，就可以免费游泳一次，或者特价购买限量商品。宝妈一般都有自己的宝妈群，天性使然，所以分享出去的有很大可能就是自己所在的群，那么这些群里在你店铺附近的宝妈们看到了，也就有参与的冲动。当然还有很多其他的玩法，这里不做一一介绍。
第三，如何提高老客户的消费金额。提高老客户的消费金额有两种方法，一是在单次消费金额不变的情况下，增加消费次数;二是在消费次数不变的情况下，提高单次消费金额。
一般家庭的消费次数会比较固定，比方说宝宝每次吃多少奶粉这些的，很少会有变化，所以传统意义上第一种方式的实施难度会比较大。那么有了小程序以后呢?我们将门店的所有消费都转移到小程序上面，比如宝妈需要什么东西，还没有到店就可以在小程序里面看看有没有货，会员价格等等，一目了然。另外在小程序消费后，我们是能够主动推送服务信息的，那么有什么新品，优惠活动等等，宝妈们第一时间就能知晓，感兴趣马上就可以购买，所以在小程序上，提高消费次数是完全可行的。
