开母婴实体店，竞争压力太大，该如何应对？

日期：2021-03-20 阅读：

在电商发展迅速的时代下,实体经济越来越不景气，现在实体行业都不太好做。母婴这一块相对其他行业来说稍微好一些，因为对于孩子的问题很多人考虑较多,随着大家生活水平的提高，大家越来越重视婴儿用品是否健康安全，那么还是有很多的人愿意选择下线实体店购买母婴产品,毕竟看得见摸得着.

母婴店,我觉得有两点非常重要：

1.专业。能帮客户普及奶粉知识，能推荐给客户最合适他们家宝宝的产品。自己家的东西又都是好东西，不会拿伪劣的产品来忽悠人。母婴用品基本都能采购全，并且还能在这里学到很多专业的母婴育婴知识，那么就会让客户有非常好的影响并且信任你。

2.热情真诚。很多人买东西会看导购员是否真正的热情，而不是表面上的。如果我们站在客户的角度上去考虑一些事情并且能成为朋友处的，即使我们的东西比别家贵一点，很多人会毫不犹豫的在你这里买。

至于应对方式，鉴于目前的市场情况，或许你可以考虑下从以下几个方面着手：

1.提供额外的服务，例如可以在店门口摆2个免费摇摇车供小孩免费玩耍,免费给小孩洗澡,针对年青或者没经验的家长开展一些免费育儿经验分享课程.不断吸引店面人气。

2.开展社交营销,建立育儿交流群.平时在群分享一些育儿经验,开展一些免费转发积攒兑换活动之类的,提升客户关注度。

3.丰富产品线路,可以多选择一些奶粉的品牌.可以顺带销售一些童装,儿童玩具,洗漱用品等等.这样的话不仅可以一站式解决家长育儿需求,提升用户粘连度也可以提升销售额。

4.节假日多多搞一些促销活动,免费送一些小玩具,气球之类的,提升店面流量.只要有人进店就有成交的可能。

5.建立客户档案,多花一些时间来做二次营销.比如孩子生日主动赠送一些小礼物,根据孩子奶粉消耗量定时咨询客户是否需要送货上门。

要记住任何一个行业,在价格质量相同的情况下,拼的就是附加服务以及从业人员的专业程度了.薄利多销或许能解决一时问题,但是不是长久之计.因为你的店不能像电商覆盖面那么广,所以只能从其他的方面想办法解决。