怎么做好母婴店网络化社群营销?

日期:2022-09-14 阅读:

相信许多接触过母婴行业的朋友来说,发现90、95后宝妈开始成为母婴用品消费主体,年轻一代的宝妈们对于消费方式发生明显变化,她们的消费习惯和消费理念推动着店铺转型升级,网络化营销方式就是目前比较流行的一种方式,怎么做好母婴店网络化社群营销?成为许多店长关心的问题。先来看看95后宝妈消费人群特定属性:

 

母婴店加盟品牌

 

1)初为人母:很多事情无从下手,往往需要借鉴经验,伴随互联网成长起来的习惯促使这些年轻父母们求助互联网,购买大量有用无用的进口国产的物品;

2)充足时间:从怀孕待产到产后的大部分时间,活动在WIFI环境下的准妈妈们可以从容的研究产品,学习育儿知识;

3)晒娃:谁都觉得自己的宝宝超萌超可爱,纷纷朋友圈晒图片、视频,甚至很多妈妈都已疯魔化了。

那么,针对这个属性,我们母婴店的网络社群化搭建该如何做呢?

 

一、社群交际和专业育儿指导

交流属性和内容输出是母婴社群最基本的功能,同时这也是社群引流的两个关键点。母婴店有一定量的客户基础,怎样把顾客转化成会员,再由会员转化成为线上社群粉丝?

1、会员引导

秉承“先入为主”的会员添加制度,凡购物顾客都是会员,并给会员依据消费能力划分等级,择优引进社群。

2、内容输出

社群内部定期推动育儿内容服务,实时回答母婴护理问题,以吸引流量及增加用户粘性。

3、活动引导

门店活动是最常见,但是一般在线上的宣传和推广效果是最好的,另外,门店线下活动的引流对线上社群的搭建也是有很大作用的。

4、促销引导

促销跟活动的流程相差无几,但在细节上存在着很大的区别,活动是有主题的,主要是为了吸引来往的人目光,而促销则是为了门店的销货。

 

二、区域化线下服务结合

以母婴店为核心,辐射一定范围的区域,那么这个区域内的所有母婴人群都是潜在客户。当社群的规模达到一定影响力的时候,就是启动门店线下服务的时候。服务的类型可以参考以下:

1、会员免费送货

2、母婴增值项目服务优惠

3、母婴产业联合营销服务

4、产后护理、月嫂中心

5、婴幼儿游泳洗澡

 

三、线上活动和线下活动结合

当线上卖货和线下活动结合起来之后,就相当于母婴店多元化发展成了区域化的垂直电商+实体店模式。用内容和互动增强用户的粘性,用线下的服务来获取口碑。