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进口母婴店加盟经营技巧

日期:2022-12-05 阅读:

许多新手刚进入母婴行业,不知道如何经营才能提高生意和商品利润,SEVENTREES小编有12年运营经验,今天总结下常见的经营技巧给到大家,希望能帮助到大家。
 

进口母婴店加盟

母婴店内引流款一般集中在奶粉和尿不湿两类,这两款商品也是较好的增长营业额的商品,我们如果利用好了这两款产品不仅能有效提升业绩而且能为店内其它产品引流。今天来讲讲奶粉销售策略。

有过宝宝的家庭都知道,奶粉产品一般不会单件买,基本都是几箱的采购,导购员和顾客建立信任从第一罐奶粉开始,所以如何销售奶粉至关重要,我们从客户商量、销售步骤、关键因素3个维度来讲述下成交第一罐奶粉技巧。
顾客数量是产生销售数据的重要指标,当量达到一定数据之后,我们要在合适的时间用合适的方法找到真正目标客户。这里面就存在概率问题,基数越大我们成交的可能性就越大,所以我们要想成交更多的顾客,至少要以成交客户数量30倍客户基数产出沟通和招呼数据。来了数据后接下来我们要技巧去转化,这个不是名词而是动词,所以客户不是自然产生的而是靠我们销售去转化的,当客户积累到一定量后,才会产生质变,所以平时客户培养也非常重要。
再说下销售步骤,任何销售都是有技巧可言的,母婴店也一样,我们可以从以下七个步骤去销售:
1、迎接顾客,这是销售非常重要的一步,热情及真诚的态度客户是能感受到的,每个人都想被重视,顾客也一样,对进店客户给与足够重视。

2、倾听需求,我们在和客户沟通中提取客户需求点,必要时和客户确认,不能因为销售而销售,解决客户需求点即可。

3、介绍产品.根据客户需求推荐或介绍相对应产品,有较强的产品知识储备和专业能力。

4、处理异议.如果在销售过程中,顾客有疑虑我们随时解决客户问题,有异议的时候及时和客户再次确认。

5、介绍促销.当门店有促销折扣的时候,我们可以介绍给客户,让客户得到真正的优惠,客户对你的信任感会瞬间上升,以后客户有想买的或者复购会第一时间想到你.

6、缔结成交.前面项目都顺利完成之后,就是成交环节了,客户开心会顺利下单购买了,并告诉客户有问题随时找你

7、售后服务.最后一个步骤是最重要的,成交了,并不是结束而是开始,售后服务好每一位客户,让客户对你和产品产生信任感,客户复购就不远了。

总体就是不要为了销售而销售,不要盲目地销售,当不能成交时,细分到每个环节和部分,更好地查找原因,解决问题。 

销售奶粉前应该做出充分的准备,包括以下8个方面的准备: 

①自我心态, 

②产品卖点, 

③奶粉陈列, 

④形象资料, 

⑤会员情况, 

⑥促销活动, 

⑦库存状况, 

⑧价格区间了解和匹配。 

总体来说就是要积极面对奶粉销售,挖掘产品卖点,提升性。用良好的陈列和品牌形象吸引顾客注意,用促销活动、价格匹配等满足顾客需求,用对会员情况的了解来提升满意度,开展售后服务等。