随着互联网技术的日益更替，电商平台的发展速度之快，对于各行各业实体门店的冲击还是很大的，母婴店也不例外。但母婴行业做为一个特殊性行业，线下实体店还是存有很大比例的份额，毕竟母婴店在服务方面线上是做不到的，像妈妈们产前产后或宝宝护理这是不能被取代的。
所以母婴店在茫茫线上线下竞争的汪洋中，提高服务绝对是第一。传统的母婴店都是以货为主导，打打价格战，这样的方式迟早会被市场洗刷掉。而现在的母婴店一定要是以“人、货、场”为主导，站在消费者需求立场为出发点，所以就延伸出很多新场景的购物环境模式。
人是什么呢?
就是从“顾客需求”出发!了解顾客的需求，解决他们的烦恼，这就需要店员具有一定的专业性了。
还有就是做好服务，以微笑服务，耐心解答顾客问题，细心观察顾客为他们提前准备好所缺的物品。
其次需要知道的是母婴店妈妈们才是消费的主人群，一定要和她们搞好关系，打入妈妈们的圈子里，利用社交圈让妈妈们口碑相传。
货是什么呢?
母婴店货一定要齐全，但不能杂乱。定位一定要清晰，不能想着高、中、低端的产品我都要做。根据实际周边的人群消费能力水平和需求来进货。
而现在85/90后妈妈们占现在母婴市场主导地位，年轻的妈妈们追求的是更高端，新潮，颜值高又安全性高的产品。现在进口母婴店在市场上比较火热，不用去找代购买，提心吊胆害怕买到假货，在Seven trees进口母婴店就可以买到安全又可靠的网红母婴爆品。Seven trees 旗下产品原装原罐进口，渠道正规，5证齐全，可以放心进货，样样都是爆品，不用担心囤货压货。
场是什么呢?
以前的母婴店纯粹是卖货，给人只想进去买完东西就出来的感觉。现在人群的消费能力、消费观念的改变，母婴店要做的不仅仅是销售产品，可以空出场地来做增值项目比如产后康复，宝宝游泳，还可以定期举行一次宝妈课堂大会，帮妈妈们科普育儿小知识，宝宝运动大会这类的亲子互动活动。带动人气的同时也可以提高店铺的营业额。
虽然做到了“人、货、场”，但也不小低估电商带来的冲击哦，我们也可以试着线上线下一起做，就像Seven trees一样拥有自己的APP专享店，线上线下无缝连接，打破空间，时间局限，用户购物一站式，实现多渠道创收。
